Геймификация особенно актуальна для поколения миллениалов, ведь они не привыкли долго ждать успеха. Все они хотят максимально быстро получить хороший результат. А в игровой форме им легче достигать цели. Это интересно, там можно соревноваться, подниматься на уровень выше и получать награды. Так что, если Ваша ЦА — молодежь, тут сам Бог велел внедрять в Ваш бизнес игровые схемы.
Хороши игровые элементы и для людей постарше, которые часто несут на себе слишком большой груз ответственности, а игры помогают им снова почувствовать вкус к жизни.
А теперь давайте более детально разберём, для каких задач используют игровые технологии в бизнесе и каких результатов можно ожидать.
Геймификация способна вдохнуть новую жизнь в любой процесс. К примеру, когда в офисе много работы, объявите соревнование между отделами, за лучшие результаты начисляйте баллы, и победителям дайте приз.
Или разработайте квест для клиентов: спрячьте на сайте кодовое слово, которое можно использовать как промокод для получения скидки.
И не спешите счесть это чем-то несерьёзным, играть и соревноваться любят все. Скажем больше, в играх и соперничестве в организме человека вырабатывается дофамин, тот самый гормон счастья. Кстати, он помогает усвоить новый материал, запомнить полученную информацию и испытать симпатию.
Для бизнеса это просто находка: игра отлично мотивирует сотрудников, привлекает клиентов, делает их лояльными, а тут и до роста доходов рукой подать.
Интерес и вовлечённость
У людей есть страх пропустить что-то интересное и приятное. И он толкает нас включать гаждет и бесконечно обновлять ленту. Игра очень быстро и качественно захватывает интерес. И тут всё очень просто: публикуйте игровой контент, отправляйте привлекательные уведомления — и люди чаще будут заглядывать на Ваши ресурсы.
Увлекательный квест с получением приза или скидки, онлайн-конструктор, помогающий собрать эксклюзивный интерьер своей мечты вовлекают людей и повышают их интерес с Вашей компании. Чем больше позитивных эмоций получат клиенты, тем выше вероятность совершения покупки именно у Вас.
Лояльность клиентов и выгода для компании
Желание «хлеба и зрелищ», похоже, актуально во все времена. Грамотно внедрённые в бизнес игровые моменты дарят клиентам яркие эмоции: азарт, чувство собственной значимости, отвлечение от проблем, эйфорию, радость победы. Всё это делает клиентов Вашим поклонниками на долгое время.
Благодарным делом является и внедрение геймификации и среди сотрудников. Лояльные работники мотивированны больше и эффективнее работать в компании, и проявлять креативность для повышения прибыли. Люди работают с большей отдачей и в лучшем настроении, что сказывается на уровне сервиса.
Привлечение новых клиентов
Качественная геймификация не только приведёт к Вам новую аудиторию, но и обеспечит большое количество классных отзывов и комментариев, которые являются самой лучшей рекламой. К тому же, если Вы сделаете действительно классный продукт, то люди сами будут рассказать о Вас своим друзьям и знакомым.
Увеличение прибыли
Прирост активной аудитории с высоким уровнем лояльности и вовлечённости практически гарантированно увеличит Ваш объём продаж при грамотной игровой механике. Продажи будут и среди существующих клиентов и среди новых.
Наверняка, уже все прочувствовали на себе, как сети супермаркетов, выдавая игрушки при покупке на определённую сумму, заметно увеличили свой объём продаж. Тут самая простая механика: надо потратить чуть больше денег, и получить бонус от магазина.
Создание серии игрушек делает этот процесс практически бесконечным, ведь дети хотят собрать весь комплект.
Проведите для них Онлайн-марафон с геймификацией.
Это идеальное решение для вовлечения пользователей в воронку продаж в игровой форме.
5 дней марафона с уроками, напоминаниями, заданиями, наградами и жизнями.
Узнать подробнее и протестировать Вы можете по ссылке.
